Gizlilik Politikası

Bosphorus Heritage Restorations olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsemekteyiz. Bu gizlilik politikası, bizim online platformumuzda kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Platformumuz üzerinden sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:

• İsim ve iletişim bilgileri (örneğin, posta adresi, telefon numarası)
• Hizmet talepleriniz ve özel restorasyon ihtiyaçlarınız hakkında bilgiler
• Satın alma ve işlem kayıtları
• Web sitemizin kullanımına ilişkin teknik veriler (örneğin, IP adresiniz, çerezler yoluyla toplanan bilgiler)

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerine ve restorasyon süreçlerine yanıt vermek
• Müşteri memnuniyetini ve iş süreçlerini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitemizin işleyişini ve güvenliğini sağlamak

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk veya müşterek hizmet sağlama amacı dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmetlerimizi sunmamızı destekleyen güvenilir tedarikçiler ve iş ortakları ile sınırlı ve gerekli durumlarda paylaşabiliriz. Bu ortakların, verilerinizi koruma yükümlülüğüne uygun hareket etmeleri sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizin gereklilikleri doğrultusunda sadece gerekli süre kadar saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etmek
• Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini istemek
• Verilerinizin silinmesini talep etmek
• İşlenmesine itiraz etmek veya sınırlama getirilmesini istemek
• Veri taşınabilirliği talebinde bulunmak

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki adrese yazılı olarak başvurunuz:

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişime veya ifşaya karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler online platformumuzda yayımlanarak kullanıcılarımız bilgilendirilecektir. Güncellenen politikayı düzenli olarak incelemeniz tavsiye edilir.